Werkstudierende im Bereich Technical Support / Consulting (m/w/d)

Werkstudierende, Teilzeit · Düsseldorf

Was erwartet Dich bei uns ?

Als Teil unseres Technical Consulting Teams unterstützt Du unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Plattform. Dazu gehört:

Kundensupport & Beratung: Unterstützung bei Setup-Fragen, Reporting-Themen und der Anwendung unserer Software
Datenanalyse & Troubleshooting: Prüfung von Datenflüssen, Analysen zur Fehlerbehebung sowie Validierung von HTML-/JavaScript-Tags
Tool-Weiterentwicklung: Mitarbeit an internen Projekten zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen
Schnittstellenarbeit: Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus Data Science, Product Management und Customer Success, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten

Was bringst Du mit ?

Eingeschriebene/r Student/in eines Studiengangs mit Fokus auf Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Online Marketing
Erste Kenntnisse in Web-Technologien (HTML, JavaScript, idealerweise Python)
Technisches Verständnis kombiniert mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Austausch
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft, insbesondere bei neuen Tools und Technologien
Sehr gutes Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Warum Exactag ?

Tiefe Einblicke in datengetriebenes Marketing & MarTech-Lösungen
Praxisnahes Lernen in einem Team, das AI und Automatisierung aktiv einsetzt
Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege
Zusammenarbeit mit spannenden Kunden aus unterschiedlichen Branchen
Gratis Wasser, Tee, Kaffee, Snacks und Obst für Dein Wohlbefinden

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Über uns

Wir sind ein Team aus über 50 Marketingexperten, Technikern, Analysten und Weiterdenkern, die innovative Technologien und Methoden zur Messung, Steuerung und Optimierung von Marketing Aktivitäten entwickeln. Unser gemeinsames Ziel ist eine medienübergreifende, 100% datengetriebene, ganzheitliche Lösung, die das Marketing unserer Kunden effizienter macht.

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Join the Team !

Vielen Dank für Dein Interesse an der Exactag GmbH. Bitte sende Deine Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichen Startdatum und Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal oder per Mail an jobs@exactag.com. Als Ansprechpartner vorab steht Dir unser HR Leiter Ralf Simon unter der 0173 4 11 77 69 bei Fragen zur Verfügung. Die Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.